Varukorgen är tom

Försäljningsvillkor

1. ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER


För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.
Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

 

1.2 BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER


BETALNINGSALTERNATIVEN

Betalning mot faktura.

Faktura för svenska privatpersoner
För att få köpa mot faktura måste du som privatperson vara minst 18 år och beställa till din bokföringsadress. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 39 kr inkl moms.

Kortbetalning
Vi accepterar VISA och Mastercard. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Payson. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning.
Betalningen sker över en säker anslutning. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet – 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.


Så här fungerar det:


När du är har valt att betala med kort kommer du till Paysons säkra betalväxel för kreditkort. Sedan väljer du vilket kreditkort som du ska använda dig av (VISA eller Mastercard), fyll i fäten Kortnummer och Giltigt till (månad), Giltigt till (år) samt Giltigt till (år). Kontroll sker av de uppgifter som har lämnats.

Betalning med Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.


Läs mer om Payson här: Payson

 

FRAKT


Vi tillämpar enhetsfrakt på HundKassen.se Fraktkostnaden inom Sverige är alltid 49:-. Vi erbjuder fri frakt på beställningar om minst 499:-.


LEVERANS

 

Avbeställning
Du har rätt att avbeställa din order förutsatt att vi inte hunnit packa din order och/eller skickat ut paketet.
För leveranser inom Europa samt Norge skickas alla paket via Fedex.
Lokala avgifter såsom skatt, tull och moms kan förekomma, dessa avgifter står kunden alltid för.


LEVERANSTIDER

 

Leveranstiden för lagervaror ligger på 1-3 arbetsdagar. För varor som ej finns i lager beräknas en leveranstid på 7-10 arbetsdagar. Kundanpassade produkter kan ha en leveranstid på 2-4 veckor.

Om en vara mot all förmodan skulle vara slut eller att leveranstiden blir längre än väntat så kontaktar vi er omgående. HundKassen.se reserverar sig för fel lagerstatus.


Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

 

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET


Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om minimum 350 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss. Du som kund betalar den faktiska returkostnaden.

 

TRANSPORTSKADADE VAROR


Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till transportören (Posten/Schenker).

 

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL


Alla varor du beställt är HundKassens egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

 

ÅNGERRÄTT & RETURER


Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Gäller EJ REA-varor, och obrutna förpackningar. Om returen är oss tillhanda Efter 14 dagar tillkommer en avgift om 100:-. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick.. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (kan ta upp till 30 dagar).

 

Du skickar returen i originalförpackning och emballage till:

HundKassen.se
Milentum Group AB
Onsjö 415A
305 91  Halmstad


 

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT


För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig. Vid hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

 

PRISER


Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms.
Fraktkostnad tillkommer alla beställningar. När du lägger något i varukorgen kan du se vad den beräknade fraktkostnaden bli i rutan under varukorgen. Fraktkostnaden läggs sedan till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning.

 

KUND-/PERSONUPPGIFTER


För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

 

 

FÖRETAGSINFORMATION


HundKassen.se

Milentum Group AB

Onsjö 415 A

305 91  Halmstad
Innehar F-skattsedel
E-post: info@hundkassen.se

Fri frakt över 499:-

Leverans inom 1-3 dagar

Trygga betalsätt